.jpg)
.jpg "banner 970x250")
SEMARANG, NusantaraGate.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 4 Semarang menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas gangguan perjalanan. Gangguan ini terjadi akibat robohnya tiang listrik milik PLN yang menyebabkan kabel melintang di jalur Alastua–Semarang Tawang pada Sabtu (10/10/2026).
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif, menjelaskan bahwa informasi tersebut diterima pengendali operasi pada pukul 11.36 WIB. Pihaknya segera berkoordinasi dengan petugas operasional dan pihak PLN untuk mengamankan jalur serta mengatur perjalanan kereta.
”KAI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Begitu menerima informasi, petugas segera melakukan langkah pengamanan dan berkoordinasi dengan pihak terkait. Dalam kondisi seperti ini, keselamatan perjalanan kereta api dan pelanggan menjadi prioritas utama,” ujar Luqman.
Petugas melakukan pengaturan perjalanan dengan menunggu hingga kondisi jalur dinyatakan aman dari hambatan. Penanganan bersama pihak PLN mencakup pemotongan kabel melintang serta evakuasi tiang listrik yang roboh.
Jalur hulu petak jalan Semarang Tawang–Alastua telah dinyatakan aman dilalui pada pukul 12.00 WIB. Sementara itu, pengamanan dilakukan di jalur hilir dengan pemasangan Semboyan 3 agar perjalanan kereta berjalan bertahap.
Sejumlah perjalanan kereta api terdampak meliputi KA 495 Kedungsepur, KA 264 Ambarawa Ekspres, dan PLB 1B Anggrek. Keterlambatan tercatat bervariasi mulai dari 11 menit hingga 63 menit pada rangkaian yang melintas.
Pengaturan jalur kiri juga diberlakukan pada beberapa perjalanan kereta api lainnya seperti KA Petikemas dan KA Matarmaja. KAI terus melakukan pemantauan ketat guna memastikan keselamatan operasional tetap terjaga.
”Kami memahami bahwa gangguan perjalanan dapat memengaruhi rencana perjalanan pelanggan. Untuk itu, kami terus mengupayakan penanganan dan pengaturan perjalanan secara cermat agar operasional dapat berlangsung aman dan layanan kembali berjalan lancar. Terima kasih atas pengertian dan kesabaran pelanggan selama proses penanganan berlangsung,” tutup Luqman.
Pihak KAI kembali menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi di lintas pelayanan tersebut. Pelanggan diimbau untuk terus memantau informasi resmi melalui berbagai kanal komunikasi perusahaan.
